Правила повернення та обміну
Правила повернення та обміну товару на сайті Nike.lviv.ua
Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені покупками на нашому сайті. Якщо з якоїсь причини ви не задоволені своїм товаром або зробили помилку при виборі, ми готові допомогти вам з поверненням або обміном. Ознайомтесь з нашими правилами повернення та обміну, щоб зробити цей процес максимально зручним і швидким.
Повернення товару
-
Термін для повернення: Ви маєте право повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
-
Умови повернення: Товар має бути у своєму оригінальному вигляді: не пошкоджений, без слідів використання, з усіма ярликами, етикетками та в упаковці, якщо це було передбачено.
-
Процес повернення: Щоб повернути товар, зв'яжіться з нашою службою підтримки через контактні дані на сайті. Ми надамо вам інструкції щодо повернення товару та організуємо зворотну доставку.
-
Вартість повернення: Вартість повернення товару несе покупець.
Обмін товару
-
Термін для обміну: Обмін товару можна здійснити протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
-
Умови обміну: Обмін можливий за умови, що товар не був у використанні, не має пошкоджень і зберігається в оригінальній упаковці з усіма етикетками.
-
Процес обміну: Щоб здійснити обмін, зверніться до нашої служби підтримки, надайте інформацію про товар і бажаний товар для обміну. Ми надамо інструкції для повернення старого товару та доставки нового.
Повернення коштів
Після успішного повернення товару кошти будуть повернуті на вашу карту або інший обраний спосіб оплати протягом 7 робочих днів. Вартість доставки не підлягає поверненню.
Дефектний товар
Якщо товар виявився дефектним або не відповідає опису на сайті, ми з радістю здійснимо обмін або повернення без додаткових витрат з вашого боку. У такому випадку, зв'яжіться з нами якнайшвидше, і ми надамо вам всю необхідну допомогу.
Ми завжди готові допомогти вам у разі будь-яких питань щодо повернення та обміну товарів. Ваш комфорт і задоволення від покупок – наш пріоритет!